COVID-19: Recomendaciones para gestionar la capacitación en las empresas

Compartimos algunas ideas para que tu empresa pueda seguir apostando al desarrollo de las personas

Un viernes de marzo 2020 nos despertamos todos los argentinos y argentinas sabiendo que nuestra forma de vivir y de hacer las cosas debía ser repensada y requerían un nuevo diseño. Personas, organizaciones, instituciones educativas, empresas, Estado… todos, taxativamente todos, fuimos convocados a ser más creativos porque salimos, sin previa planificación, de nuestra zona de confort.

Nuestras agendas se llenaron de temas nuevos y, especialmente, en las agendas de Capital Humano de las empresas, apareció la incógnita de cómo resolver las necesidades de capacitación a la distancia.

Nosotras pensamos un poco afuera de la caja y queremos compartirles algunos tips o ideas que brindan una perspectiva nueva sobre la gestión de la capacitación:

Revisión de contenidos

Debemos revisar los contenidos presenciales de nuestros planes de capacitación y convertirlos en digitales, de corta duración y/o dividirlos en capítulos.

Contar con plataforma online

Esta plataforma online nos debería permitir: conectar a varias personas con un fin común, compartir información o presentaciones, chatear, conversar, ver a la otra persona, grabar, moderar, entre otras. Hay muchas plataformas gratuitas o pagas que permiten desplegar estas actividades.

Revisar las competencias

¿Las competencias que necesitábamos para gestionar antes del COVID-19 son iguales a las que necesitamos ahora? ¿Cómo nos adaptamos a trabajar en equipos remotos? ¿Qué nuevas competencias necesitamos? ¿Cuáles serán esos nuevos contenidos? ¿A quiénes serán dirigidos?

Chequear la disponibilidad de tiempo

Hoy el tiempo del otro es un factor determinante, en momentos de home office improvisado, los tiempos de las personas son compartidos con los tiempos de toda la familia que está en casa. Requiere que las intervenciones de capacitación sean consensuadas y en espacios de tiempo reducidos.

Innovar con cápsulas

Por último, les proponemos innovar con cápsulas de capacitación. Intervenciones de no más de una hora de duración, para determinada cantidad de personas que online se convocan para hablar sobre: equipos remotos y teambuilding, creatividad, empatía y liderazgo y manejo de nuevos roles en el marco del COVID-19, entre otras propuestas.

Nosotras estamos pensamos en brindar soluciones rápidas, que mantengan a las empresas en actividad, ese concepto de que el COVID-19 nos puso en pausa a todos no nos convenció demasiado, y ahí sentimos que tenemos una respuesta para aprovechar el tiempo y acompañar a las personas, a los equipos y a las organizaciones a estar más preparadas para los cambios. Esa respuesta son las cápsulas.

Por supuesto, volver al trabajo con normalidad será cosa de tiempo y reunirnos para capacitaciones presenciales requerirá esperar más, por eso es importante plantearnos este nuevo modelo de gestión a mediano plazo.